Правила перевезення
Тут зібрано все, що важливо знати до переїзду: на чому ґрунтується ціна, коли бувають доплати і що потрібно від вас у день перевезення. Так у день переїзду не буде несподіванок.
На цій сторінці
Замовлення і ціна
Ціну розраховуємо за даними, які ви повідомляєте під час замовлення. Тож заздалегідь розкажіть про все, що може вплинути на роботу.
Якщо деталь, яка впливає на роботу, не було вказано заздалегідь, вартість може зрости за прейскурантом компанії.
Зміни в замовленні, додаткові предмети або більший обсяг речей після оформлення замовлення оплачуються окремо — залежно від виду й кількості речей.
Коробки й речі
Стандартна коробка — розміром до 60×50×50 см, зокрема й менші коробки. Коробка, що перевищує хоча б один із цих розмірів, вважається нестандартною, за неї стягується доплата.
Ціни за одиницю:
- Коробка, валіза, сумка або пакет
- 15 ₪ за штуку
- Коробка з книжками
- 20 ₪ за штуку
- Баул (великий клунок із м'якими речами — одягом, постільною білизною)
- 80 ₪ за штуку
- Пакування нашою командою, за попередньою домовленістю
- 40 ₪ за штуку
Чайові команді не входять у ціну. Якщо вам сподобалася робота, нам буде приємно, якщо ви віддячите хлопцям.
Доступ і тип житла
Якщо одна з адрес — дуплекс, пентхаус або приватний будинок на кілька поверхів, повідомте про це під час замовлення. Якщо цього не вказали до оформлення замовлення, до вартості перевезення додається 25%.
Якщо машина не може під'їхати близько до входу й речі доводиться нести пішки, до вартості перевезення додається:
- Понад 20 м або до 15 сходинок (загалом не більше 50 м)
- +25%
- 50–100 м або до 30 сходинок до входу в будівлю
- +50%
- Понад 100 м (і до 30 сходинок)
- +75%
Якщо ви заздалегідь описали шлях від машини до входу й ми погодили його до оформлення замовлення, доплати не буде.
Ліфт і кран
Якщо замовлення оформлено з розрахунком на ліфт, а в день перевезення виявляється, що речі в нього не вміщаються, доплата становить 50 ₪ за поверх, до 3-го поверху, за кожен окремий предмет (не враховуючи важкі речі).
Якщо речі не можна пронести сходами й вони не вміщаються в ліфт, знадобиться кран — за доплату. Кранівникові платять напряму, залежно від типу крана й поверху.
У день переїзду
- Будьте на місці під час завантаження й розвантаження та перевірте, що всі речі завантажені в машину й вивантажені з неї.
- Паркування для машини — ваша відповідальність: домовтеся із сусідами й за потреби переставте автівки.
- Якщо звільнити місце не вдається, зверніться до муніципальної інспекції (פיקוח עירוני) по тимчасовий дозвіл на паркування.
- Якщо випишуть штраф за паркування, його сплачуєте ви.
Маркування й очікування
Щоб ми розставили коробки по потрібних кімнатах, заздалегідь позначте на кожній коробці кімнату — наліпкою або чіткою кольоровою позначкою. Коробки без позначок акуратно складемо в одній кімнаті.
Очікування не з вини команди — наприклад, затримка з вашого боку, речі не готові до перевезення, немає доступу до квартири або проблема з паркуванням — може оплачуватися окремо, за фактичним часом очікування.
Розбирання та збирання
Ми розбираємо й збираємо меблі з урахуванням їхнього стану й того, чи можна їх розібрати й зібрати.
Компанія не відповідає за пошкодження через природне зношення, старі меблі, слабкі деталі, розхитані з'єднання або стан, за якого правильне розбирання й збирання неможливі.
Якщо меблі розбирали чи збирали ви самі або хтось інший, відповідальність за якість розбирання й збирання лежить тільки на вас.
Пошкодження й страховка
Виявили пошкодження речей або майна після перевезення? Повідомте нам протягом 24 годин після надання послуги. Пізніше звернення не може бути перевірене й не є підставою для претензії.
Страхування відповідальності не покриває пошкодження:
- моніторів
- телевізорів
- дзеркал
- скла
- коробок, які ви запакували самі
Скасування замовлення
Якщо потрібно скасувати перевезення, повідомте нас якомога раніше. За скасування в останні 72 години до перевезення стягується плата:
- Скасування за 72 години й менше до перевезення
- 20% вартості
- Скасування за 48 годин і менше до перевезення
- 50% вартості
- Скасування за 24 години й менше до перевезення
- 100% вартості
Оплата
Оплатити можна банківським переказом, карткою або готівкою. Щоб закріпити дату, ми можемо попросити завдаток, решту — за домовленістю.
Заборонені й особливі речі
Ми не перевозимо небезпечних, легкозаймистих, вибухових і незаконних предметів.
Особливі речі, наприклад важкі сейфи й піаніно, погоджуються заздалегідь, для них може діяти окремий тариф.
Оновлено: 29 вересня 2026 р.